2

0
+2

Открытие дополнительного офиса получения закрывающих документов в Москве

Добрый день!

В связи с тем, что закрывающие документы, которые отправляются клиентам не всегда приходят вовремя (в том числе и из-за того, что они отправляются через Почту России), а возможности электронного документооборота с клиентами нет, хотелось бы иметь возможность самостоятельно забирать закрывающие документы в Москве.

П.С. Думаю, что технически это вполне себе реально, т.к. все равно сейчас все документы клиентам отправляются из Ярославля, а не из Санкт-Петербурга!

inpromotion, 06.08.2018, 16:32
Официальный ответ
Менеджер службы Заботы, 07.08.2018
Добрый день!
Спасибо за идею. В скором времени у нас будет доступен электронный документооборот, советуем подключиться к нему.
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

inpromotion, 07.08.2018, 12:40
А этот документооборот будет только с вашими агентами или с конечными клиентами тоже?
Любой клиент, который хочет получать закрывающие документы через Контур.Диадок может попросить об этом бухгалтерию eLama, и его добавят в систему.
inpromotion, 07.08.2018, 17:58
Я кучу раз спрашивал службу поддержки по этому вопросу и получал ответ, что это невозможно.
Связались с бухгалтерией, постараемся помочь вам в ближайшее время.
inpromotion, 11.08.2018, 12:10
Задал вопрос относительно Контур.Диадок по почте. Пришел вот такой ответ:

"На сегодняшний день ЭДО могут подключить только агентства участвующие в партнерской программе для обмена закрывающими документами. Для их клиентов и самостоятельных пользователей это недоступно, возможен только обмен оригиналами.

Как только это будет доступно для всех клиентов- мы обязательно дадим об этом знать."

Ребята, может вы уже определитесь, а? Тут пишете, что доступно, по почте отвечаете, что недоступно.

П.С. Примерно также и закоывающие документы по почте высылаете... просто ужас.
Добрый день!
Приносим извинения за то, что неправильно ответили. Переход на ЭДО для самостоятельных пользователей пока только в планах. К сожалению, у нас пока нет возможности подключить всех желающих к ЭДО. Написали вам в личные сообщения в Facebook, чтобы мы могли решить вашу проблему.
inpromotion, 13.08.2018, 12:09
Тогда рассматривайте вопрос об открытии доп.офиса в Москве, как я и написал. Потому что работа через Почта России нас не устраивает.
Передадим ваши пожелания коллегам.
ЭДО стал доступен для всех желающих. Для подключения отправьте заявку на milo@elama.ru.

Оставить комментарий